Administración de Empresas

Dirección de Equipos de trabajo

Entorno económico

Control de gestión y cuadro de mando integral 

Gestión de pymes. Ámbitos de producción, calidad y marketing 

Gestión de pymes. Ámbitos económico y laboral 

Gestión de impuestos en autónomos y pymes

Dirección de producción 

…..

Nuevas Tecnologías

Seguridad de la información

Seguridad y protección de redes informáticas

Uso de internet en la empresa

Internet cómo canal de comercialización y de relación con los clientes

Comercio electrónico para pymes 

Modelos de negocio en la nueva economía

Plan Avanza: Conceptos básicos sobre Tecnologías de la Información

Plan Avanza: Diseño de páginas web

Plan Avanza: Diseño gráfico

Plan Avanza: Formación dirigida a directivos de PYMES

Plan Avanza: Hoja de Cálculo

Plan Avanza: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión de Recursos Humanos

Plan Avanza: Nuevas tecnologías aplicadas a la Gestión Laboral y Fiscal

….

Contabilidad, Finanzas e Impuestos  

Iniciación a las finanzas

Iniciación a la contabilidad

Contabilidad

Técnicas de análisis contable

Contabilidad de costes

Contabilidad financiera 

Impuesto sobre el valor añadido - iva

Impuesto sobre el valor añadido - iva. Liquidación y contabilización

Impuesto de sociedades

Regímenes especiales del impuesto de sociedades

Laboral

Gestión laboral

Tipos de contratos de trabajo

Contratación laboral. Extinción del contrato

Afiliación y cotización de trabajadores a la seguridad social

Cálculo de la nómina. Supuestos prácticos 

Habilidades directivas  

Habilidades directivas esenciales

Proceso de toma de decisiones

Dirección de equipos de trabajo

Delegación como habilidad directiva clave

Gestión eficaz del tiempo

Habilidades de negociación

Reuniones eficaces

Liderazgo

Gestión de conflictos laborales

Gestión de proyectos

Proceso de cambio planificado

Gestión del conocimiento organizacional

Teorías y técnicas de motivación laboral

Recursos Humanos  

Administración de recursos humanos

Dirección de recursos humanos

Diseño organizacional

Planificación de rrhh. Análisis y valoración de puestos de trabajo

Técnicas de selección de personal. Gestión por competencias

Formación de los recursos humanos

Comunicación en la empresa

Políticas retributivas

Software de recursos humanos

Atención al Cliente

Atención al cliente

Calidad en el servicio

Calidad en el servicio. Buenas prácticas

Gestión eficaz de quejas y reclamaciones

Importancia del teléfono en la atención al cliente

Marketing

Introducción al marketing

Plan de marketing

Dirección de marketing

Marketing estratégico 

Marketing promocional, directo y relacional 

Marketing digital

Telemarketing 

Instrumentos de comunicación y publicidad

Técnicas publicitarias en la pequeña y mediana empresa

Estrategias de promoción en la pyme

Investigación y análisis de la demanda del mercado

Necesidades y motivos de compra

Decisión de compra en clientes individuales y entre empresas   

Comercial y Ventas

Actividad comercial

Dirección comercial 

Proceso de negociación comercial

Cualidades del vendedor ideal

Introducción a las ventas

Proceso de venta personal. Concertación de visitas comerciales

Proceso de venta personal. Comunicación

Proceso de venta personal. Demostración

Proceso de venta personal. Cierre del acuerdo

Proceso de venta personal. Servicio postventa

Compra-venta. Documentos y herramientas básicas

Canales de distribución comercial      

Calidad, Medioambiente y Prevención

Introducción a la prevención de riesgos laborales

Prevención de riesgos laborales nivel básico

Prevención de riesgos laborales en bares y restaurantes

Prevención de riesgos laborales en centros comerciales

Prevención de riesgos laborales en el sector limpieza

Prevención de riesgos laborales en hostelería

Prevención de riesgos laborales en la construcción

Prevención riesgos laborales del personal de oficina

Primeros auxilios

Salud, seguridad e higiéne en el trabajo

Gestión de la calidad

Sistema de gestión de la calidad iso 9001

Sistemas de gestión de la calidad. Iso 9001, calidad total y efqm

Sistemas de gestión medioambiental emas e iso 14001 

Implantación de un sistema de gestión medioambiental 

Hostelería

Aplicación de las normas higiénico-sanitarias en hostelería

Atención al cliente en hostelería

Curso básico de camarero

Manipulación de alimentos

Manipulación de alimentos en hostelería

Creación de cartas y menús

Comercio

Implantación de productos en el espacio de venta

Presentación del producto en el punto de venta

Promoción en el punto de venta

Idiomas

Deutsch Niveau A1, A2, B1, B2, C1

English Level A1, A2 ,B1 ,B2 ,C1

Español Nivel A1, A2, B1, B2 , C1

Français Niveau A1, A2, B1, B2, C1

Legislación

Ley de propiedad intelectual - lpi

Ley de protección de datos personales - lopd.  Aplicación práctica

Ley de servicios de la sociedad de la información - lssi

Ley para la igualdad efectiva de mujeres y hombres 

Plan de igualdad de género en la empresa

Ley sobre derechos y libertades de los extranjeros

Programación

Programación páginas web con ASP .NET

Programación páginas web con ASP .NET 3.5 (C#)

Programación páginas web con ASP .NET 3.5 (Visual Basic)

Programación páginas web con PHP

Programación páginas web: cliente (JavaScript)

Programación páginas web: servidor (ASP .NET)

Programación páginas web: servidor (PHP)

Borland C++ Builder 5

Borland Delphi 5

Microsoft Visual Basic .NET

Microsoft Visual Basic 2008

Microsoft Visual Basic 6.0

Microsoft Visual C# 2008

Microsoft Visual J++ 6.0

……

Sistemas Operativos y herramientas

Linux Avanzado

Linux Básico

Linux Experto

Linux OpenSuse 10.2 (Avanzado)

Linux OpenSuse 10.2 (Básico)

Linux OpenSuse 10.2 (Experto)

Linux Ubuntu 6.06

Windows 7 Home Premium

Windows Server 2003

Windows Vista Home Premium

Windows Vista: Administración y redes

Windows Vista: Herramientas para Internet

Windows Vista: Internet Explorer 7

Windows XP

……..

Multimedia

Macromedia Director 8

Macromedia Dreamweaver 8

Macromedia Dreamweaver MX

Macromedia Fireworks 8

Macromedia FireWorks MX

Macromedia Flash 8

Macromedia Flash MX

Macromedia FreeHand 9

Macromedia Studio 8

Macromedia Studio MX

AutoCAD 2009: Dibujo en 2D, Diseño en 3D

CorelDRAW X3

Adobe Creative Suite

Adobe Dreamweaver CS4

Adobe Flash CS4

Adobe Photoshop CS 4

Adobe Premiere Pro 2.0

….

Otros

Prevención de incendios

Responsabilidad social corporativa